Fragen zum Leistungsumfang
Was sich nicht allgemein beantworten lässt, klärt die Besichtigung. Sie kostet nichts.
Kann ich mehrere Leistungen zusammen beauftragen?
Ja, und meistens ist das günstiger. Umzug und Entrümpelung am selben Tag bedeuten eine Anfahrt, einen Wagen und ein Team statt zweimal allem. Sie bekommen trotzdem eine Aufstellung, in der jeder Posten einzeln steht, damit Sie sehen, was welcher Teil kostet.
Was gehört zu jedem Auftrag dazu, ohne dass es extra berechnet wird?
Fahrzeug, Kraftstoff, die vereinbarte Zahl an Kräften, Decken, Gurte und die Transportsicherung. Dazu der Ab- und Aufbau handelsüblicher Möbel, also Betten, Schränke, Regale, Tische und Kommoden. Und die Anfahrt, die bei uns gar nicht erst als Posten existiert.
Was machen Sie ausdrücklich nicht?
Wir schließen keine Elektro-, Gas- und Wasserleitungen an. Eine Waschmaschine transportieren wir, den Anschluss macht ein Fachbetrieb, und dasselbe gilt für Herd und Geschirrspüler. Auch Schwerlastmaschinen und Überseeverschiffung gehören nicht zu unserem Geschäft, und das sagen wir vorher.
Rechnen Sie nach Stunden oder zum Festpreis ab?
Beides gibt es. Der Stundensatz beginnt bei 27 € je Stunde für eine Kraft ohne Wagen, der Festpreis bei 237 € für die kleine Wohnung. Welche Rechnung günstiger ist, hängt vor allem davon ab, wie vollständig gepackt die Wohnung am Morgen ist.
Bekomme ich für eine Leistung auch ein Angebot ohne Besichtigung?
Für einen Rahmen ja, für einen Festpreis nein. Ein verbindlicher Betrag ohne Blick in die Wohnung enthält entweder einen dicken Sicherheitsaufschlag oder er wird später nachverhandelt. Da die Besichtigung nichts kostet, gibt es auch keinen Grund, sie zu überspringen.
