Fragen, die vor der Zusage kommen
Steht Ihre Frage hier nicht, stellen Sie sie am Telefon. Preisauskünfte geben wir auch dann, wenn daraus kein Auftrag wird.
Was kostet ein Umzug in Rathenow bei Ihnen?
Ein Wohnungsumzug beginnt bei 289 € für 1 Zimmer mit bis 35 m². Nach Stunden gerechnet liegt der Einstieg bei 25 € je Stunde für eine Kraft ohne Wagen. Welche der beiden Rechnungen günstiger ist, hängt vor allem davon ab, wie vollständig gepackt die Wohnung am Morgen ist.
Berechnen Sie die Anfahrt, wenn ich nicht in der Kreisstadt wohne?
Die Anfahrt zur Besichtigung ist kostenlos. Kommt es zum Auftrag, berechnen wir keine Anfahrtskosten. Es gibt keinen Kilometersatz, keine Pauschale und kein Zonenmodell. Bei stundenweiser Abrechnung beginnt die Zeit an Ihrer Anschrift und nicht an unserem Hof.
Warum steht vor jedem Preis das Wort "ab"?
Weil niemand seriös einen Endbetrag nennen kann, ohne die Wohnung gesehen zu haben. Die Zahl mit "ab" ist der Startwert für eine normal zugängliche Wohnung ohne Sonderfälle. Nach der kostenlosen Besichtigung bekommen Sie einen Betrag ohne "ab", und der gilt dann als Festpreis.
Wann sind Sie erreichbar?
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten über das Formular eingehen, beantworten wir am nächsten Werktag. Für einen ersten Preisrahmen genügt ein Telefonat, für den Festpreis brauchen wir die Besichtigung.
Ist die Besichtigung wirklich kostenlos, auch ohne Auftrag?
Ja. Sie dauert etwa zwanzig Minuten und kostet auch dann nichts, wenn Sie sich danach für einen anderen Betrieb entscheiden. Es kommt keine Rechnung und keine Aufwandspauschale. Die Alternative wäre, diesen Aufwand über die Preise derer hereinzuholen, die zusagen.
Was ist im Festpreis enthalten und was nicht?
Enthalten sind Fahrzeug, Kraftstoff, die vereinbarte Zahl an Kräften, Decken, Gurte, Transportsicherung sowie Ab- und Aufbau handelsüblicher Möbel. Getrennt ausgewiesen werden Halteverbotszone, Verpackungsmaterial, Möbellift, Küchenmontage und Entrümpelung, weil nicht jeder sie braucht.
Kann ich in bar bezahlen?
Ja, bar am Umzugstag nach Abschluss der Arbeiten oder per Überweisung nach Rechnung. Eine Anzahlung verlangen wir bei Wohnungsumzügen nicht. Wenn viel Material im Voraus geliefert wird, sprechen wir das vorher an.
Wie weit im Voraus sollte ich anfragen?
Zum Monatsende und in den Sommermonaten sind zwei bis drei Wochen Vorlauf sinnvoll. In der Monatsmitte finden sich oft noch Termine in derselben Woche. Bei einer Halteverbotszone hängt der Vorlauf an der zuständigen Stelle, und den klären wir für Ihre Anschrift, bevor Sie zusagen.
